„Es gibt Zusammenhänge, bei denen nicht, was im Ganzen geschieht, sich daraus herleitet, wie die einzelnen Stücke sind und sich zusammensetzen, sondern umgekehrt, wo – im prägnanten Fall – sich das, was an einem Teil dieses Ganzen geschieht, bestimmt von inneren Strukturgesetzen dieses seines Ganzen.“ (Wertheimer, 1924)

"... die Reaktionen der Menschen auf alle Umgebungen lassen sich in eine von zwei Hauptkategorien einteilen: Annäherung oder Vermeidung." (Mehrabian, 1976)

"In gewissen Fällen ist der Ort, genauer gesagt die Atmosphäre des Ortes, für die Kaufentscheidung einflussreicher als das Produkt selbst. In einigen Fällen ist die Atmosphäre das Hauptprodukt." (Kotler, 1973)